Come cambiano le Norme ISO 9000 sui Sistemi Qualità con l'avvento della edizione 2000 (Vision 2000)?
Effettivamente i cambiamenti non sono così sconvolgenti come si poteva pensare da un travaglio durato ben sei anni, al posto dei canonici quattro......
Di conseguenza, con un poco di lavoro, rivedendo il manuale, preparando alcune procedure nuove e rivedendo quelle esistenti, non occorre molta fatica per portare un sistema ISO9000 (ed. 1994) ad essere conforme alla norma in edizione 2000. Naturalmente se il sistema stesso era funzionante e ben rodato.
Se invece il sistema era solo carta........allora preparatevi ad aggiungere un altro starto di carta !
Nonostante questo, i cambiamenti della ed. 2000 della norma ISO 9000 sono abbastanza importanti e sostanziali: c'e' maggiore attenzione ai processi e al loro miglioramento, alla soddisfazione del cliente e alla sua misura, più enfasi sul miglioramento continuo. Tutti argomenti che in effetti non mancavano nella ed.1994 ma che ora sono stati sviluppati appieno, come una buona organizzazione richiede in questi anni a venire. Quindi abbiamo tutti, consulenti, aziende certificate e clienti uno strumento in più per fare meglio ...... quello che facevamo già ieri!!
Se poi volete mantenervi informati, potete anche visitare sia il NewsGroup italiano sulla ISO9000 ( http://newsgroup.lavoro.virgilio.it/newsgroup/forum.jspa?forumID=620).
A presto !
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